Ниже мы постарались дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
ПО КАКОЙ ЦЕНЕ Я ПОЛУЧУ ШИНЫ?
Цена, указанная на сайте, соответствует той цене, по которой Вы сможете забрать шины в пункте выдачи выбранного города.
ЕСТЬ ЛИ ШИНЫ В НАЛИЧИИ?
Почти все товары, опубликованные на нашем сайте, находятся на складе в Москве, и мы их бесплатно и без предоплаты привозим в выбранный Вами пункт выдачи в течение, примерно, от одного до пяти дней. Примерный срок доставки указан вместе с характеристиками товара.
КАКОГО ГОДА ВЫПУСКА ШИНЫ?
Если в описании шины не указан год выпуска, то он в пределах 1-2 лет, точнее можем узнать только при отгрузке товара. Если Вы желаете получить шины не старше одного года, то укажите это при оформлении заказа в поле примечаний (например, "Не старше 2019 года"), и мы проверим эти шины при отгрузке. Если они не будут соответствовать, заказ отменим и сообщим об этом Вам. Заказы на шины не старше шести месяцев мы не принимаем, так как вероятность поступления таких шин крайне невелика, особенно иностранного производства.
КАК УЗНАТЬ КАКОЙ СТРАНЫ-ПРОИЗВОДСТВА КОНКРЕТНЫЕ ШИНЫ?
Если в описании шины не указана страна производства, то мы можем узнать её и сообщить Вам. Напишите при оформлении заказа в поле примечаний "Страна производства?", и мы узнаем и перезвоним Вам перед оформлением доставки. Если в описании шины указано несколько стран-производителей с процентами, например, "Россия 50%, Япония 50%", то это означает, что поступали шины из обоих стран, и какие из них придут – неизвестно. Вы можете написать в примечаниях к заказу желаемую страну-производителя, и, если окажется другая, мы заказ отменим и сообщим Вам.
ГДЕ Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР?
Товар сможете получить в одном из наших пунктов выдачи (шиномонтажах) по одному из адресов, указанных в разделе Контакты (выбирается на стадии оформления заказа).
ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ И ОБЛАСТИ?
Есть. Информацию по доставке Вы можете найти здесь.
СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ У ВАС МОГУТ ХРАНИТЬСЯ ШИНЫ ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ В ПУНКТ ВЫДАЧИ?
Ваш заказ хранится на пункте выдачи три дня, не включая день поставки. Если Вам необходимо забрать заказ позже, сообщите об этом нам, и срок хранения будет увеличен максимально до семи дней.
MОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ, КОГДА БУДУ ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ?
Нет, оплата только наличными.
end faq
Если у Вас остались вопросы Вы можете задать их по E-mail или телефону (указаны в контактах) в рабочее время.
Оформлять заказы на сайте можно круглосуточно!